이제 Google Voice에서 AI 기반 메모 작성 기능을 사용할 수 있습니다.
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Google Voice에서 AI 기반 메모 작성 기능
Google Voice에서 통화 중 “나를 위해 메모해 주세요” 기능을 사용할 수 있습니다. 이 강력한 새 기능은 통화를 녹음하고 텍스트로 변환하여 핵심 내용을 요약하고, 필요한 조치를 정리해 Gmail을 통해 전송하고 Google Voice 앱에 저장합니다. 이 내장 도구를 사용하면 수동으로 메모하는 번거로움을 없애고 중요한 세부 정보를 놓치지 않으며 고객에게 더욱 전문적인 경험을 제공할 수 있습니다.
이 기능은 신규 음성 통화 사용자에게는 기본적으로 제공되며, 기존 음성 통화 사용자의 경우 수동으로 활성화해야 합니다. 관리자는 관리 콘솔에서 도메인, OU 또는 그룹 수준에서 이 기능을 간편하게 활성화할 수 있습니다. 활성화되면 해당 사용자는 통화 중 “녹음” 버튼이 “메모” 버튼으로 변경되는 것을 볼 수 있습니다.
음성 통화 중에 “메모”를 탭하면 대화 내용이 녹음되고 텍스트로 변환되는 동시에 Gemini가 메모를 저장합니다. 통화를 마치면 메모가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 텍스트 변환 내용, 음성 녹음 파일, 메모는 통화 내역과 함께 음성 앱 내에서 바로 확인할 수 있습니다.
개인정보 보호, 소유권 및 동의
- 통화 후 메모와 녹취록은 AI 캡처를 시작한 사람만 접근할 수 있습니다. 여러 사람이 캡처를 시작한 경우, 각자 개별적인 결과물을 받게 됩니다.
- 음성 안내(“이 통화는 AI에 의해 녹음 및 캡처되고 있습니다”)를 통해 모든 참가자는 해당 기능이 활성화되는 즉시 모든 사항을 충분히 알 수 있습니다. 관리자는 관리 콘솔에서 동의 내용을 맞춤 설정할 수 있으며, 회사 표준에 맞춰 동의 문구를 수정할 수도 있습니다.
참고로, 이 기능은 현재 영어로만 제공됩니다.
시작하기
- 관리자: 이 기능은 기존 Google Voice 고객의 경우 기본적으로 비활성화되어 있으며 도메인, OU 또는 그룹 수준에서 활성화할 수 있습니다. 신규 Voice 고객의 경우 기본적으로 사용 가능하며 언제든지 비활성화할 수 있습니다. Google Voice를 사용하여 사용자를 위한 AI 메모를 작성하는 방법에 대한 자세한 내용은 고객센터를 참조하세요 .
- 최종 사용자: 최종 사용자는 액세스 권한을 얻으려면 계정 설정에서 Workspace 스마트 기능 동의를 활성화해야 합니다. Google Voice에서 메모 작성 기능에 대한 자세한 내용은 고객센터를 참조하세요 .
Availability
- Available to all Google Workspace customers with Voice Standard and Voice Premier add-ons, as well as customers with Voice Standard standalone plans
내용 : https://workspaceupdates.googleblog.com/2026/06/AI-note-taking-in-google-voice.html
