Google Voice 사용자는 개인과 그룹에서 수신 전화를 관리할 수 있습니다.
Google Voice 개인 그룹 수신전화 관리
이제 관리자는 특정 Voice 사용자를 링 그룹의 관리자로 지정하여 관리자 콘솔이 아닌 voice.google.com에서 변경할 수 있습니다. 예를 들어 링 그룹 관리자는 링 그룹 구성원을 보고 수정할 수 있습니다:
- 링 그룹 구성원,
- 통화 라우팅 규칙,
- 벨소리 지속 시간 설정
- 근무 시간 등을 볼 수 있습니다.
많은 링 그룹을 보유한 대규모 고객의 경우 특정 링 그룹 구성원에게 이 책임을 위임하면 관리자의 업무량을 줄여 더 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.
Google Voice 개인 그룹 수신전화 관리
또한 이제 Google 보이스 사용자는 통화를 착신 전환하기 전에 착신 전환 대상에게 전화를 걸어 확인할 수 있습니다. 이를 통해 착신 전환 대상과 착신 전환된 통화 참여자에게 더 나은 환경을 제공할 수 있습니다.
링 그룹 관리자 역할이 할당되면 voice.google.com 설정에 새로운 ‘링 그룹’ 섹션이 표시됩니다.
Availability
- Ring groups are available to Google Voice Standard and Premier customers
- Ask before transfer is available to Google Voice Starter, Standard and Premier customers.
내용 : https://workspaceupdates.googleblog.com/2023/08/google-voice-updates-ring-groups-transfer.html
