이제 Google Voice에서 통화 위임을 지원합니다
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▶ Google 기타 서비스 업데이트 https://bit.ly/googleworkspace-services-update
Google Voice 통화 위임 지원
관리자는 다른 사용자의 통화를 처리할 대리인을 지정할 수 있습니다. 지정되면 대리인은 다음을 수행할 수 있습니다:
- 대리인을 대신하여 전화 응답
- 위임자를 대신하여 호출을 수행하고, 연결된 후 위임자에게 호출을 전송합니다
- 위임자에게 선택적으로 통화 전송
- 음성 메시지 듣기 및 음성 메시지 녹취록 보기
이것은 이러한 업무 중 일부를 동료에게 위임하는 임원들에게 도움이 될 수 있습니다.
이제 Google Voice에서 통화 위임을 지원합니다
통화 위임은 고객의 최우선 기능 요청이며 바쁜 전문가와 지원 직원이 효과적으로 커뮤니케이션을 관리하는 데 매우 중요합니다. 지정된 개인이 임원을 대신하여 통화를 처리할 수 있도록 하면 임원의 시간을 절약하는 동시에 중요한 커뮤니케이션이 신속하게 처리되도록 하여 궁극적으로 임원과 지원 직원 모두의 생산성을 높일 수 있습니다. 향후에는 이 기능을 확장하여 위임자가 통화 기록, 음성 메일 기록, 받은 편지함 관리에 액세스할 수 있는 기능을 제공할 계획입니다.
최종 사용자: 관리자가 구성한 경우, 위임자가 지정되었는지 여부와 그들이 당신을 대신하여 취할 수 있는 조치가 무엇인지 이메일을 통해 알려드립니다.
Availability
- Available for Google Workspace customers with a Google Voice Standard and Premier subscription
