Google 채팅에서 1:1 다이렉트 메시지에 보존 정책이 적용되는 방식에 대한 향후 변경 사항을 확인하세요

▶ Google Workspace 매뉴얼 : https://bit.ly/GWS-Introduction
▶ 구글 워크스페이스 업데이트 https://bit.ly/googleworkspace-update

Google Chat DM 메시지 보존정책 변경

많은 Google Workspace 조직은 Google Chat에 의존하여 커뮤니케이션과 협업을 촉진합니다. 여기에는 동일한 도메인에 있는 사용자, 다른 Workspace 도메인에 있는 사용자, 개인 Google 계정을 가진 사용자 등이 포함됩니다.

현재 외부 1:1 직접 메시지 대화의 각 조직은 자체 보존 정책을 설정할 수 있으며, 이는 최종 사용자가 Chat 사용자 인터페이스에서 보는 메시지와 관리자가 Google Vault에서 보는 메시지에 영향을 미칩니다.

대화 유형 전반에 걸쳐 보다 일관된 제품 경험을 제공하기 위해 외부 참여자와의 1:1 다이렉트 메시지에 보존 정책을 적용하는 방식을 변경하고 있습니다.

이 변경 사항에 따라 외부 참여자와의 1:1 직접 메시지는 대화를 생성한 사용자의 보존 정책을 존중합니다. 조직 내 사용자가 대화를 생성하지 않은 경우, 생성자의 정책이 존중되므로 이 변경 후 채팅 사용자 인터페이스에서 대화를 생성한 사용자의 메시지가 더 많거나 더 적게 표시될 수 있습니다. 대화 상단으로 스크롤하거나 외부 배지 위에 마우스를 올려 대화를 생성한 사용자를 확인할 수 있습니다.

이 변경 사항은 Google Vault 정책이 적용된 사용자에 대해 Google Vault 또는 데이터 내보내기에서 보존 정책을 적용하거나 1:1 직접 메시지에 액세스하는 관리자의 능력에는 영향을 미치지 않습니다.

볼트가 없거나 볼트 정책이 적용되지 않은 경우 채팅 사용자 인터페이스와 데이터 내보내기에 대화 접근 권한 변경이 적용됩니다.

또한 오늘날 같은 조직 내에서 두 사용자가 상반된 보존 정책을 가지고 있는 경우, 채팅 사용자 인터페이스와 Google Vault에서 각 사용자에 대해 이러한 정책을 개별적으로 존중합니다. 마이그레이션이 완료되면 채팅 사용자 인터페이스와 Google Vault 모두에 대한 두 가지 보존 정책 중 더 긴 보존 정책을 존중합니다. 한 사용자는 사용자 지정 보존 규칙이 있고 다른 사용자는 기본 보존 규칙만 있는 경우, 두 사용자 모두에 대해 사용자 지정 규칙이 우선합니다.

대화 중 한 사용자에게 자동 삭제 정책이 적용되면 해당 정책은 채팅 사용자 인터페이스의 두 사용자 모두에 대한 메시지를 삭제합니다. 두 사용자 모두 자동 삭제 정책을 가지고 있는 경우 두 정책 중 짧은 쪽이 두 사용자 모두에게 존중됩니다. 채팅 사용자 인터페이스에서 메시지가 삭제되더라도 구성된 보존 정책에 따라 Google Vault에 계속 유지됩니다.

2025년 5월 1일부터:
모든 새로운 외부 1:1 다이렉트 메시지는 작성자의 보존 정책을 준수합니다.
볼트 정책이 적용된 사용자의 경우, 작성자의 정책은 채팅 제품 사용자 인터페이스의 메시지에만 영향을 미칩니다.

2025년 6월 2일부터:
기존의 1:1 다이렉트 메시지는 작성자의 보존 정책을 준수하기 위해 마이그레이션됩니다.
볼트 정책이 적용된 사용자의 경우, 작성자의 정책은 채팅 제품 사용자 인터페이스의 메시지에만 영향을 미칩니다.

2025년 8월 1일까지:
마이그레이션이 완료될 것으로 예상합니다.

2026년 2월 1일까지:
조직이 데이터 사본을 다운로드할 수 있도록 마이그레이션 종료 후 6개월 동안 Google Vault 또는 데이터 내보내기에서 영향을 받은 1:1 직접 메시지를 보존합니다.

조직에 Google Vault 정책이 적용된 경우 채팅 제품 사용자 인터페이스에 더 이상 나타나지 않더라도 대화에 대한 액세스 권한을 잃지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 조직에 볼트가 없거나 볼트 정책이 적용되지 않은 경우 이전에 사용할 수 있던 일부 대화는 데이터 내보내기 또는 볼트에서 더 이상 사용할 수 없습니다.

내용 : https://workspaceupdates.googleblog.com/2025/03/changes-to-retention-policy-for-direct-messages-with-external-participants.html