디지털전환 위한 지속가능사용 환경 Digital Sustainability
디지털 서스테이너빌리티는 디지털 전환에 있어 지속 가능한 사용이 중요하며, AI 시대에서도 이는 아주 중요한 시대가 되고 있다. 변화를 싫어하는 사람들이 많아 실패가 발생하는 이유이지만, 디지털의 특징은 형태나 제품의 표준이 없으며, 자유도가 높고 계속 발전하고 있다. DX 프로젝트를 할 때는 지속 가능한 형태로 반복되지 않도록 주의해야 하며, 제품이나 특정인에 의존하지 않고 변화를 인정하고 습득할 준비가 필요하다.
💡 디지털 서스테이너빌리티는 지속 가능한 디지털 전환을 의미한다.
💡 변화를 싫어하는 사람들이 많아 실패가 발생하는 이유이다.
💡 DX 프로젝트를 할 때는 지속 가능한 형태로 반복되지 않도록 주의해야 한다.
디지털 전환을 위해서는 지속 가능한 사용이 중요하다. 디지털 서스테이너빌리티라고도 하는데, 이는 새로운 방법으로 디지털을 사용하는 것을 의미한다. 디지털이나 AI 시대에서는 지속 가능한 사용이 매우 중요하다. 변화는 어렵지만, 변화를 해야 한다. 그러나 대부분의 사람들은 변화를 싫어한다. 이로 인해 변화 캠페인이나 프로젝트가 실패하는 이유가 된다.
그러나 우리는 변화를 해야 한다. 디지털 전환이나 AI 도입은 단기적인 프로젝트가 아니라 지속 가능한 방식으로 이루어져야 한다. 기업은 디지털 프로젝트를 진행할 때 많은 노력을 해야 한다. 또한, 특정인에게 의존하면 안 된다. 변화를 싫어하지 않고 인정해야 한다. 디지털 서스테이너빌리티를 위해서는 기업 전체적으로 계속 학습하고 애자일한 역량을 갖추어야 한다.
제품적인 관점보다는 기술적인 관점으로 접근해야 한다. 변화 관리도 중요하다. 지속 가능한 사용을 위해서는 변화 관리자가 필요하다. 디지털 전환을 위한 프로젝트는 전략보다는 정책과 폴리시에 기반을 두어야 한다. 디지털 전환은 기업의 경쟁력과 생산성을 높일 수 있는 방법이다.
디지털 전환을 위해서는 지속 가능한 사용이 중요하다. 디지털 서스테이너빌리티라고도 불리는 이 개념은 디지털 전환 시 중요하게 다뤄져야 한다. 디지털 변화 관리는 어려운 과제이다. 경영층이나 임원들은 변화를 해야 한다고 말하지만 실제로는 변화를 싫어하는 경우가 많다. 그러나 변화를 해야 디지털 전환과 AI 도입이 가능하다.
우선 디지털의 특성을 확인하는 것이 중요하다. 디지털을 여러가지 의미로 이해하는 것보다 간단하게 ‘새로운 방식’ 이라고 이해를 하면 의미파악에 도움이 된다. 디지털 이라는 용어대신에 대입해보라. 의미를 쉽게 파악할 수 있다. 예를 들어 새로운 디지털 방식의 청소기는 간단하게 ‘새로운 방식’의 청소기로 이해를 할 수 있다. 이 밖에도 다양하게 적용을 해보면 재미있고 이해에 도움이 된다.
첫번째로 디지털은 형태나 제품이 없다. 최근에 대표적으로 IT 밴더에서 AI LLM 모델을 판매하려고 노력을 많이 하고 있지만, 사전학습된 상태도 도움이 되지 않고 기업에 데이터가 부족하기 때문에 사후 학습을 하기도 어렵다. 하지만, 판매자나 구매자나 위험을 줄이기 위해서 제품으로 구매를 원하지만 AI나 디지털이나 대부분 기술을 완성된 형태의 제품으로는 이용이 어렵다.
두번째로 자유도가 높은 특성이 있다. 예전에는 동일한 결과를 얻기 위해서는 동일한 방법이나 프로세스를 이용해야 했지만, 디지털 세상에서는 어디로 가든 부산만 가면 된다. AI 생성형 도구를 이용하던가 전문화된 디자인도구를 이용하던가 템플릿을 이용하던지 결과만 있으면 된다. 그러기 때문에 사용 자유도가 더 높고 다양한 방법이 가능하다
세번째로 계속 발전하고 변화를 진행하고 있다. 온프레미스에서는 1년에 한번 업데이트가 될까 말까 였지만, 이제는 수시로 앱 업데이트 및 UI/UX 업데이트가 진행이 된다. 클라우드 방식이라서 이런 변화에 신속하게 대응할 수 있다.
디지털의 특징 YouTube 촬영 설명용 디지털전환위한 지속가능사용
단기적인 프로젝트는 가시적인 성과가 필요하고, 이로 인해 프로젝트의 문제점이 발생할 수 있다. 프로젝트가 실패하면 다시 임원을 구인하고 프로젝트를 반복해야 하는데, 이러한 반복은 기업의 생명과 관련이 있다.
디지털 전환을 지속 가능하게 하기 위해서는 제품이나 솔루션에 의존하는 것보다는 기술적인 관점에서 접근해야 한다. 특정인에 의존하지 말고 조직 전체적으로 학습하고 역량을 높여야 한다.
디지털 변화 관리는 중요하다. 변화를 싫어하는 사람들도 변화를 인정해야 한다. 상상하지 못한 것들이 계속해서 나오고 변화의 속도는 더욱 빨라질 것이기 때문에 애자일리티 역량을 갖추어야 한다.
