Google Meet 하드웨어 관리자에게  인사이트 제공

관리자가 Google Meet 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이 되는 추가 인사이트를 제공합니다.

▶ Google Meet 매뉴얼 : https://bit.ly/3eeGAmv
▶ Google Meet(CSC-M17) 업데이트

Google Meet 하드웨어 관리자에게  인사이트 제공

Google Meet 하드웨어 관리자에게  인사이트 제공

2022년에 Google은 Google Meet 하드웨어 기기 관리를 위한 몇 가지 개선 사항을 도입했습니다. 이러한 개선 사항에는 문제 설명, 문제가 감지된 시점 등 기기 문제에 대한 추가 정보 표시가 포함되었습니다. 이제 관리자에게 더 많은 데이터 포인트를 제공함으로써 이러한 개선 사항을 한 단계 더 발전시키고자 합니다. 구체적으로 관리자는 이제 다음과 같은 유형의 사용량 데이터를 볼 수 있습니다:

문제: 시간이 지남에 따라 감지되고 지속되는 디바이스 상태 문제. 이는 기존 기능이며 다음과 같은 문제 유형이 계속 포함됩니다:

• 장치 오프라인
• 마이크 없음
• 스피커가 없음
• 카메라가 없음
• 컨트롤러가 없음
• 누락된 디스플레이
• 기본 마이크가 없습니다.
• 기본 스피커가 없습니다.
• 기본 카메라가 없습니다.
• 기본 화이트보드 카메라가 없음

활동: 특정 시간에 하드웨어 장치가 어떻게 사용되고 있는지에 대한 기록입니다:

• 모임 통화
• 줌 통화
• Webex 통화
• 개인 장치 가져오기 모드[또는 컴퓨터 연결됨]
• 로컬 프레젠테이션
• 화이트보드 카메라 있음
• 주변 장치 펌웨어 업데이트

이벤트: 문제를 해결하려는 관리자에게 유용할 수 있는 모든 주목할 만한 특정 시점의 발생으로, 다음을 포함합니다:

• 운영 체제 업데이트
• 제출된 피드백
• 재시작

Meet 하드웨어 제품군의 상태와 기능은 연결과 협업에 매우 중요합니다. 따라서 관리자가 제품군 전반의 문제를 해결하는 데 필요한 정보와 컨텍스트를 확보하는 것이 중요합니다. 이러한 추가 데이터 포인트를 통해 관리자는 문제에 대한 더 많은 인사이트와 컨텍스트를 확보할 수 있으므로 문제를 더 빠르게 해결하고 해결할 수 있습니다.

ChromeOS를 실행하지 않는 Google Meet 하드웨어 기기(예: Poly X30, X50, X70)는 현재로서는 Meet 통화에 대한 활동 데이터만 지원합니다.

관리자: 관리 콘솔 > Google Meet 하드웨어 > 기기 > [기기 이름] > 기기 기록에서 이 페이지로 이동할 수 있습니다. 조직의 기기 사용량을 이해하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 도움말 센터를 방문하세요.

Availability