새로운 Chat API 기능 대규모로 스페이스 관리하기

새로운 Chat API 기능을 통해 대규모로 스페이스 관리를 지원합니다.

▶ Google Chat 매뉴얼 : https://bit.ly/googlechat-manual
▶ Google Chat 매뉴얼(CSC-M18) 업데이트 https://bit.ly/googlechat-update
▶ 2024 Google Workspace 스마트폰에서 chat 사용하기

새로운 Chat API 기능 대규모로 스페이스 관리하기

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관리자 사용자를 대신하여 대규모로 스페이스 관리를 가능하게 하는 Chat API의 추가 기능에 대한 출시를 Developer Preview Program을 통해 발표하게 되어 기쁩니다. 아래에서 자세히 읽을 수 있는 이러한 새로운 기능은 현재 Developer Preview Program에 등록된 모든 사용자에게 제공됩니다. Developer Preview 프로그램에 등록하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

2023년에 우리는 관리자가 조직 내의 모든 스페이스을 보고 해당 스페이스 내의 활동을 이해하고 스페이스을 삭제하거나 스페이스 관리자를 할당하는 것과 같은 필수 작업을 수행할 수 있는 스페이스 관리 도구를 출시했습니다. 도구를 유용하게 찾았지만 관리자는 API의 도움으로 이러한 작업을 더 빠르고 대규모로 수행할 수 있는 더 강력한 도구에 대한 욕구를 표명했습니다.

관리자는 이제 Chat API를 사용하여 정보를 찾고 스페이스을 일괄적으로 관리할 수 있습니다. 특히 다음을 수행할 수 있습니다.

• 스페이스 감사: 관리자는 조직 내의 모든 스페이스 목록을 가져올 수 있으며, 여기에는 스페이스 설정 및 회원 수, 기록 설정 상태, 외부 게스트 초대 기능 등과 같은 메타데이터에 대한 자세한 정보가 포함됩니다. 목록은 추가 분석 및 감사를 위해 CSV 파일로 내보내집니다.
• 비활성 스페이스 일괄 삭제: 특정 기간 동안만 관련성이 있는 프로젝트 및 이니셔티브를 위해 스페이스을 만드는 것이 일반적입니다.
  이러한 프로젝트가 완료에 가까워지면 이러한 스페이스의 활동이 비활성화되거나 삭제 없이 완전히 버려집니다. 이로 인해 많은 양의 잡동사니가 발생하여 최종 사용자가 관련 스페이스을 탐색하고 검색하는 데 어려움을 겪고 관리자가 스페이스을 관리할 때 감사 및 조치를 취하기 어렵게 만들 수 있습니다. 이제 Chat API의 도움으로 모든 비활성 또는 사용되지 않는 스페이스을 쉽게 감지하고 삭제하거나 자동화된 정리 작업을 만들 수 있습니다.
  그러나 분기별 또는 연간 이벤트에 전용된 스페이스과 같이 활동이 적은 스페이스을 삭제해서는 안 되는 경우도 있습니다. 이러한 상황에서 관리자는 새로운 API 기능을 사용하여 스페이스 관리자를 식별하여 연락하여 스페이스을 삭제해야 하는지 확인할 수 있습니다.
• 사용자 온보딩 및 오프보딩: 새로운 사용자가 조직에 합류하면 조직 전체 스페이스 또는 특정 부서 또는 직무 역할에 기반한 스페이스을 포함하여 모든 관련 스페이스에 연결되는 것이 중요합니다. 관리자는 이 기능을 사용하여 부서, 역할, 위치 등과 같은 특정 속성에 따라 사용자를 관련 스페이스에 자동으로 추가할 수 있습니다.
  반대로, 사용자가 조직을 떠나거나 역할을 변경할 때 스페이스에서 제거되는 것도 중요합니다. 관리자는 퇴사하는 사용자가 멤버인 모든 스페이스을 빠르게 식별하고 더 이상 해당 사용자와 관련이 없는 스페이스에서 제거할 수 있습니다.
• 외부 멤버 감사: 조직의 데이터에 대한 액세스를 모니터링하고 제어하기 위해 관리자는 특정 사용자 또는 사용자 그룹의 멤버십을 감사할 수 있습니다.

관리자는 Google Chat API를 사용하여 모든 스페이스 멤버 목록을 생성할 수 있습니다. 이 정보는 People API에 대한 쿼리와 결합되어 스페이스의 외부 멤버를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 결과적으로 관리자는 조직의 대화에서 특정 사용자를 제거할 수 있습니다. 이는 API를 직접 사용하거나 조직의 고유한 프로세스에 맞게 조정된 자체 스크립트를 사용하여 스페이스별로 수행할 수 있습니다.

앞으로 스페이스을 관리하는 데 더 많은 기능을 도입할 계획입니다.

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